Récupération de données à Genève
Photos irremplaçables, documents de travail, souvenirs numériques : quand vos données disparaissent, chaque minute compte. On récupère vos fichiers sur tout type de support. Diagnostic gratuit, et si on ne récupère rien, vous ne payez rien.
Vos données ont disparu ?
Des photos de famille irremplaçables. Un mémoire de fin d'études. Des années de comptabilité. Un disque dur qui ne répond plus, une clé USB formatée par erreur, un SSD qui lâche sans prévenir. La panique s'installe.
On comprend ce que ça représente. Bonne nouvelle : dans 92% des cas, vos données sont récupérables. Plus vous agissez vite et moins vous touchez au support, plus les chances sont élevées.
Données perdues ? Chaque minute compte. Appelez le 022 731 24 86 — diagnostic gratuit.
Premiers réflexes
Ce qu'il faut faire (et ne pas faire)
Vos premières actions après une perte de données sont cruciales. Voici les bons gestes et les erreurs à éviter.
Les bons réflexes
Les erreurs à éviter
Supports pris en charge
On récupère sur tous les supports
Quel que soit le type d'appareil ou de support de stockage, on dispose des outils et de l'expertise pour intervenir.
Disque dur (HDD)
Disque qui clique, ne tourne plus ou n'est plus détecté. On récupère vos données même sur des disques mécaniquement endommagés.
SSD
Panne de contrôleur, firmware corrompu ou usure des cellules. Les SSD demandent des outils spécialisés et on les maîtrise.
Clé USB
Clé USB non reconnue, formatée par erreur ou physiquement abîmée. On extrait les données quand c'est techniquement possible.
Carte SD / microSD
Photos et vidéos perdues sur votre carte mémoire : appareil photo, drone, dashcam. On récupère vos souvenirs.
Smartphone & tablette
Écran cassé, téléphone qui ne s'allume plus : on peut souvent extraire vos photos, contacts et messages.
NAS & RAID
Panne de NAS, disque RAID dégradé ou volume corrompu. On reconstruit la matrice et on récupère vos fichiers professionnels.
Notre solution en 4 étapes
Diagnostic gratuit
On examine votre support de stockage et on évalue les chances de récupération. Ce diagnostic ne vous engage à rien.
Devis transparent
On vous communique un tarif précis et les délais estimés. Vous décidez en connaissance de cause, sans pression.
Récupération
On utilise des outils professionnels pour extraire vos données. Clonage du disque, scan profond, reconstruction de fichiers.
Remise des données
Vos fichiers récupérés vous sont remis sur un support de votre choix. Si on n'a rien pu récupérer, vous ne payez rien.
Récupération de données
Dès 150 CHF
0 CHF si échec · Diagnostic offert
Questions fréquentes
Vos questions sur la récupération de données
Tout ce qu'il faut savoir avant de nous confier votre support de stockage.
Combien coûte une récupération de données ?
Le tarif dépend du type de support et de la gravité de la panne. Pour une récupération logicielle (suppression accidentelle), comptez à partir de 150 CHF. Pour une panne mécanique de disque dur, le coût peut être plus élevé. Diagnostic gratuit dans tous les cas, et rien à payer si on ne récupère rien.
Quelles sont les chances de récupérer mes données ?
Notre taux de réussite est de 92%. Les chances dépendent surtout de l'état du support et de ce qui a été fait après la perte. Plus vous agissez vite et moins vous manipulez le disque, meilleures sont les chances.
J'ai formaté mon disque par erreur, c'est récupérable ?
Dans la plupart des cas, oui. Un formatage ne détruit pas immédiatement les données, il marque simplement l'espace comme disponible. Tant que de nouvelles données n'ont pas été écrites par-dessus, on peut généralement tout récupérer.
Mon disque dur fait un bruit de clic, que faire ?
Un clic répétitif signale une panne mécanique (têtes de lecture endommagées). Éteignez immédiatement votre PC et ne le rallumez pas. Amenez-nous le disque : chaque démarrage supplémentaire réduit les chances de récupération.
Que se passe-t-il si vous ne parvenez pas à récupérer mes données ?
Vous ne payez rien. C'est notre politique : pas de données récupérées, pas de frais. On ne vous facture que si on obtient un résultat concret.
Combien de temps prend la récupération ?
Pour une récupération logicielle simple, comptez 24 à 48 heures. Pour les pannes mécaniques ou les cas complexes (RAID, NAS), cela peut prendre 3 à 5 jours ouvrés. On vous donne un délai estimé dès le diagnostic.
Des données perdues ? Agissez vite.
Chaque minute compte. Contactez-nous pour un diagnostic gratuit. Si on ne récupère rien, vous ne payez rien.